Política de reembolso
Política de Trocas e Devoluções
Na Kasameo Aromas e Presentes, prezamos pela satisfação de nossos clientes.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal.
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento para análise e substituição.
Reembolso
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
O prazo poderá variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.